שאלות ותשובות

איך אנחנו שולחים?

אתם תקבלו את החבילה עם שליח עד הבית / עבודה.
זמן אספקה עד 3-7 ימי עסקים לרוב הארץ
חינם בקנייה מעל 499 ש"ח. מתחת לקנייה ב-499 ש”ח עלות המשלוח 36 ש”ח.

אנו עושים את מירב המאמצים לזרז את תהליך היצור על מנת שנוכל לשלוח אליך בזמן הקצר ביותר!

*הזמנה לישובים מרוחקים יכולה להתעכב בעוד 3 ימי עסקים.

אפשר לבצע איסוף עצמי?

כן. אפשר לבצע איסוף עצמי ללא עלות.
הכתובת שלנו: מרדכי בן הלל 9, ירושלים.
שעות פתיחה:
א-ה: 18:00 – 10:00
ו:     14:00 – 10:00

טלפון:
050-7243991
02-6234999

איך ניתן שלם?

ניתן לשלם בכרטיס אשראי או דרך אפליקצית ביט BIT

אנו מכבדים את הכרטיסים הבאים: ויזה ישראכרט ו-מאסטרקרד.

יש לי קוד קופון איך אני משתמש בו?

את קוד הקופון ניתן להזין בשלב עגלת הקניות או הקופה. לא ניתן להשתמש ביותר מקופון אחד בכל הזמנה

איך שומרים על החלוק / מגבת?

את המגבת / החלוק יש לכבס במכונת הכביסה בחום של 50 מעלות צלזיוס. רצוי לתלות לייבוש בצל. 
מה לא רצוי לעשות:
אסור לייבש במייבש
אסור לגהץ
אסור להשתמש בחומרים מלבינים בחלוקים או מגבות עם צבע

האם ניתן להחזיר / להחליף מוצר עם רקמה

לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר אשר הותאם אישית ללקוח או מוצר שנרקם עליו כיתוב כלשהו.

איך לבחור מידה?

המידות באתר של החלוקים למבוגרים ולילדים הם לפי מידת החולצה. מי שלובש מידה L בחולצה חלוק במידה L יהיה מתאים.

יש לי בקשות מיוחדת, איפה לציין?
בכל מוצר יש שדה שנקרא "הערות ובקשות מיוחדות" שם תוכלו לבקש בקשות מיוחדות. מבטיחים להתייחס